Política de devoluciones y reembolsos Piscinas Ecológicas
En Piscinas Ecológicas queremos ofrecerte una compra segura y confiable. Por eso, te detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos, con plazos y condiciones claras para tu tranquilidad.
Penalización del 15%
Se aplicará una penalización del 15% en el precio facturado en caso de devolución.
Plazo máximo de devolución: 30 días
Las devoluciones solo serán aceptadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. Respetar este plazo es fundamental para garantizar un procesamiento efectivo de la solicitud.
Embalaje original y reversible
El producto debe devolverse en su embalaje original y en condiciones adecuadas para su reventa. Es importante entregarlo en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Cortes a medida
No se aceptan devoluciones de productos con cortes a medida debido a su personalización. Esto incluye productos adaptados a especificaciones particulares.
Condiciones de reembolso
No realizamos reembolsos en efectivo. El importe correspondiente quedará como crédito a favor del cliente y podrá utilizarse en futuras compras en Piscinas Ecológicas.
Gastos de envío
Los gastos de envío por devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error de preparación, transporte o un defecto en el producto recibido.
Inspección del producto
Todos los productos devueltos serán inspeccionados para verificar que se encuentran en condiciones óptimas. Si se detecta daño por mal uso, la devolución podrá rechazarse o aplicarse una penalización adicional.
Lámparas y protectores de cuarzo
Estos productos quedan fuera de garantía si no se informa de roturas o defectos en el momento de la recepción.
Rechazo de devoluciones
Piscinas Ecológicas se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política o se soliciten fuera del plazo establecido.